Работники ЖКХ придумали новый способ борьбы с неплательщиками. Теперь долги из них выбивают… коллекторные агентства. Насколько это законно?

Сами подписали?

На днях многие петербуржцы, имеющие задолженности по квартплате более 10 тыс. рублей, получили от своих управляющих компаний или жилкомсервисов письма, в которых указывалось, что их персональные данные передаются коллекторским агентствам, которые и займутся «урегулированием» долгов. При этом персональные данные защищены Конституцией, которая гласит: «Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются».

Однако, по словам Виталия Калинина, руководителя управления Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленобласти, в договоре, который заключает жилкомсервис с гражданином, часто указано, что ЖКС имеет право передавать персональные данные третьим лицам в случае возникновения задолженности. Если человек такой договор подписал, значит, согласился на эти условия. Евгений Володин, замдиректора одной коллекторской фирмы, добавляет:

- Существует ряд условий, когда согласие человека на передачу его персональных данных не требуется. К таким условиям относится и неисполнение условий по договору.

Впрочем, далеко не все юристы согласны с этим мнением. Ведь Конституция - главный закон страны, а в данных обстоятельствах он грубо нарушается. Уже известны случаи, когда люди подавали на управляющие компании в суды.

В ход идут угрозы

А что говорят сами коммунальщики? В ЖКС Центрального района в ответ на наш запрос посетовали: «Люди порой не платят годами. Как на них ещё воздействовать?»

Евгений Володин также поясняет:

- Мы действуем исключительно в правовом поле. Стараемся уладить проблему по телефону, при этом звоним в «законное» время, с 7 до 23 часов. Если договориться не получается, то начинается судебное разбирательство, в дело вступают приставы.

Однако порой коллекторы переходят законные границы. К примеру, расклеивают фотографии должника по району его проживания, были и случаи угроз физической расправы. Адвокат Иосиф Габуния советует:

- Если коллекторы начинают действовать в духе «утюга и паяльника», необходимо написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру. Визит коллектора на работу и обнародование информации о нежелании человека расплатиться по долгам, рассылка писем деловым партнёрам прямо нарушают нормы закона «О персональных данных». Должник имеет право подать судебный иск о защите чести, достоинства и деловой репутации (статья 152 Гражданского кодекса).

Между тем в России до сих пор нет закона «О коллекторской деятельности», он только разрабатывается. Потому и нет чётких правил, что имеет право делать коллектор в отношении должника.