На прошлой неделе ГУВД возбудило уголовное дело по статье 159 УК РФ («мошенничество») против агентской сети «Мир без границ». Эта контора «нагрела» 150 петербуржцев почти на 11 миллионов рублей. В скандальной ситуации разбирался наш корреспондент.
 
«Мир без границ» - это агентство, а не туроператор. У него 44 франчайзи в 35 городах. В Петербурге у агентства 13 офисов. Сейчас два из них -  на Невском проспекте, 124 и 108, закрыты. Именно из-за них 150 человек, чьи туры были запланированы в период с 18 по 25 августа, не смогли вылететь на курорты в указанные сроки. Как заявляют в турфирме «Мир без границ», всему виной «форс-мажорные обстоятельства». «Ошибка произошла по вине владельцев и оперативных управляющих 2 офисов-франчайзи. В момент, когда спрос в конце летнего сезона на фоне продолжающегося в России финансового кризиса упал на 50% на период в 15 дней, возник финансовый провал - у данного офиса не хватило возможностей вовремя перевести деньги нескольким туроператорам», - рассказал исполнительный директор компании «Мир без границ» Дмитрий Мачихин.
 
Как сообщила пресса,  юристы управляющей компании «Мир без границ» помогают клиентам заполнить бланки новых договоров на перенос сроков вылета на сентябрь, октябрь и последующие месяцы. Однако пострадавшая от агентства петербурженка Галина говорит следующее:  «Это вовсе не ошибка, а элементарное мошенничество!  «Юрист» Антон собрал заявления на возврат денег и куда-то исчез. Телефон -89217409956- он не берет, офисы закрыты. Вот и вынуждены все обращаться в ОБЭП и прокуратуру. Какие новые договоры и компенсации?!»

 
В итоге в ОБЭП Центрального района поступили десятки заявлений от клиентов компании, для проведения проверки в офисах милиционерами изъяты образцы договоров. Кстати говоря, управляющая компания «Мир без границ» не несет ответственности за деятельность юрлиц, которые купили право на торговую марку.
 
И ключевой момент во всей этой истории:  потерянные средства пострадавшие туристы могут и не вернуть, так как  в отличие от туроператоров, деятельность агентств никак не регулируется.
 
"Если "Мир без границ" не сумеет оправиться и возобновить деятельность, то, независимо от результатов расследования уголовного дела, просто так ущерб пострадавшим клиентам никто не компенсирует,— говорит вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель Северо-Западного отделения РСТ Сергей Корнеев. — Возврат денег возможен только путем гражданского судопроизводства". В отличие от туроператоров, которые с 2007 года обязаны иметь финансовые гарантии, деятельность турагентств никак не регулируется. С 2007 года их лицензирование было отменено, с тех пор никто не ведет даже подсчет агентств — многие из них вообще работают только во время отпускного сезона.
 
Комментарии специалистов:
 
Адвокат Международной коллегии адвокатов «Санкт-Петербург», член правозащитного совета Санкт-Петербурга Иосиф Габуния
 
Согласно Федеральному закону от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», все туроператоры России обязаны иметь банковскую гарантию или заключить со страховой компанией договор страхования ответственности. Данные требования гарантируют туристу возврат денежных средств, внесенных им в оплату договора, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
 
Ответственность турагентов в настоящее время не подлежит обязательному страхованию. Однако  это не освобождает данные фирмы от исполнения обязательств агента, принятых по агентскому договору, заключенному с туроператором, а также от исполнения обязательств перед туристами. Если агентский договор с туроператором действительно был заключен, но турагент по каким-либо обстоятельствам не выполнил вовремя свои обязательства по перечислению денежных средств, то в таком случае лица, которым был причинен ущерб, имеют право на его возмещение в порядке гражданского судопроизводства. Туристы, не поехавшие в отпуск по вине агентства,  могут обратиться в суд с иском о возмещении материального и морального вреда.
 
В случае если данная фирма не заключала агентский договор с туроператором и, не имея на то полномочий, заключала договоры с потребителями на реализацию туристского продукта, следовательно, имело место хищение чужого имущества путем обмана потребителей, т.е. состав преступления, предусмотренного ст.159 Уголовного кодекса РФ. Умысел сотрудников этой фирмы изначально был направлен не на перечисление денежных средств туроператору, а на незаконное получение дохода.
 
Тот факт, что сотрудники фирмы исчезли с деньгами и документами, подтверждает эти намерения. Обманутые потребители в таком случае на стадии предварительного расследования будут признаны потерпевшими. В рамках уголовного судопроизводства потерпевшие вправе заявить гражданский иск о компенсации причиненного ущерба и морального вреда. По усмотрению суда такой иск может быть удовлетворен в рамках уголовного процесса, либо может быть выделен материал в порядке гражданского судопроизводства.